Zapewne niejednokrotnie zetknąłeś się z hasłem „misselling kredyt we frankach”. Ale co ono właściwie oznacza? Kredyty walutowe i nieuczciwe praktyki bankowe – niestety – często idą ze sobą w parze. Misselling jest kolejnym przykładem tego typu działań, których rezultatem jest wprowadzenie w błąd klientów. Jak rozpoznać misselling w kredytach frankowych? Jakie są skutki prawne missellingu kredytów frankowych? Jak złożyć pozew o misselling kredytu we frankach? Dowiesz się tego z poniższego artykułu.
Misselling kredyty frakowe
Misselling to popularne zjawisko stosowane przez banki oraz firmy ubezpieczeniowe, w celu sprzedania klientowi produktu lub usługi, które nie są dostosowane do jego potrzeb i możliwości finansowych. Misseling polega na proponowaniu oraz sprzedaży konsumentom produktów, których oni wcale nie potrzebują i nie oczekują. Kredytobiorcy frankowi stanowili grupę, która była szczególnie narażona na tego typu nieuczciwe praktyki bankowe.
Jakie są elementy misselingu? Misseling to:
- zatajanie istotnych cech oferowanej usługi,
- przedstawianie usług o znacznym ryzyku jako bezpiecznych i gwarantowanych,
- podawanie niedokładnych informacji o usłudze,
- podejmowanie działań celowo wprowadzających w błąd konsumenta,
- oferowanie usług, które w żaden sposób nie korespondują z potrzebami klienta, są im niepotrzebne.
Banki jako instytucje zaufania publicznego nie mogą praktykować misselling’u. W praktyce wygląda to jednak inaczej. Jednym z przykładów misselingu proponowanego przez banki są kredyty frankowe. Bank przedstawiały kredyty we frankach jako bezpieczne opcje, określając walutę franka szwajcarskiego jako stabilną walutę. Banki nie informowały kredytobiorców o możliwym ryzyku związanym z kredytem walutowym, mimo, że same zdawały sobie z niego sprawę. Na skutki działania banków nie trzeba było długo czekać.
Jakie są przykłady missellingu w kredytach frankowych?
Jak banki wprowadzały klientów w błąd przy kredytach we frankach? Nieuczciwa sprzedaż kredytów frankowych obejmowała w szczególności utajnianie pewnych cech i rzeczywistych kosztów kredytu, a także oferowanie różnego rodzaju ubezpieczeń kredytu, np. ubezpieczeń niskiego wkładu własnego, które zwiększały koszty okołokredytowe. Było to także udzielanie nieprecyzyjnych informacji, które sprawiały, że kredyty walutowe odbierane były przez klientów jako bezpieczne, podczas gdy w rzeczywistości obarczone były dużym ryzykiem. Miało to na celu zwiększenie sprzedaży konkretnych produktów i usług, mimo że w większości przypadków nie stanowiły one odpowiedzi na prawdziwe potrzeby klientów i niejednokrotnie nie były dopasowane do ich możliwości finansowych.
Skutki missellingu kredytów we frankach
Misselling kwalifikowany jest jako działanie niedozwolone, naruszające zbiorowe interesy konsumentów. W związku z tym nie powinien być praktykowany przez instytucje zaufania publicznego, jakimi są banki. Niestety, w rzeczywistości wyglądało to zupełnie inaczej, a wprowadzenie w błąd klientów było dość powszechne. Odpowiedzialność banków za misselling kredytów frankowych pozostaje zatem niezaprzeczalna.
Warto w tym miejscu podkreślić, że już samo oferowanie klientowi ryzykowanych produktów finansowych, niedostosowanych do jego potrzeb i możliwości, stanowi działanie niedozwolone. Potwierdza to stanowisko Komisji Nadzoru Finansowego, która w 2013 roku uznała, że oferowanie kredytu walutowego, indeksowanego lub denominowanego w walucie obcej osobom fizycznym, niedysponującym stałym dochodem w danej walucie obcej, stanowi rażące naruszenie dobrych praktyk. Jest to zatem podstawa do dochodzenia odszkodowania na drodze sądowej.
Czy można pozwać bank za misselling kredytu we frankach?
Jeżeli dotknęła Cię nieuczciwa sprzedaż kredytów frankowych, masz realną szansę na skuteczne dochodzenie swoich praw. Doświadczony adwokat przeanalizuje Twoją umowę kredytową i przygotuje pozew o misselling kredytu we frankach. Bank to poważny oponent, dlatego zaufaj profesjonalistom.
Wsparcie kancelarii przy sprawach o unieważnienie kredytu
Kancelaria frankowa Frejowski CHF od wielu lat świadczy profesjonalną obsługę prawną w sporach z zakresu prawa bankowego, w tym w sprawach o unieważnienie kredytu frankowego. Obecne niezwykle korzystne dla kredytobiorców orzecznictwo sprawia, że 95% spraw przeciwko bankom wygrywają frankowicze.
Każdy zainteresowany może w prosty sposób wyliczyć orientacyjną wartość przysługującego mu roszczenia. W tym celu pomocnym jest bezpłatny i łatwy w obsłudze kalkulator frankowy.
